🎯Problématique terrain
Les équipes finissent par redouter certains bénéficiaires et leurs comportements, sans savoir comment retourner la situation.
❤️Résultat attendu
Des intervenants qui décodent les comportements difficiles et qui interviennent avec calme et méthode.
🌟 Pourquoi choisir Boostery sur ce sujet
1. Des formations concrètes et orientées terrain Des contenus immédiatement applicables dans le quotidien professionnel des équipes.
2. Une pédagogie humaine et engageante Des formations centrées sur la bienveillance, l’échange et les réalités métier.
3. Des programmes personnalisables Chaque action de formation est adaptée aux besoins spécifiques de votre structure et de vos publics.
4. Une conformité Qualiopi rigoureuse Une organisation pédagogique structurée, professionnelle et conforme aux exigences qualité.
5. Des formateurs expérimentés Des intervenants issus du terrain, spécialisés dans le secteur SAP, social et médico-social.
6. Des méthodes pédagogiques dynamiques Alternance entre apports théoriques, exercices pratiques, études de cas et mises en situation professionnelles.
7. Un accompagnement complet Un suivi avant, pendant et après la formation afin de garantir une expérience fluide et efficace.
🎯Objectif
À l’issue de la formation, le participant sera capable de repérer les troubles du comportement et d’adopter une posture professionnelle adaptée pour prévenir les situations de tension.
📚Programme / Contenu
- Identification des troubles du comportement
- Compréhension des causes
- Gestion des situations complexes
- Communication apaisante
- Prévention des tensions
- Posture professionnelle adaptée
🧠Compétences visées
Le participant sera capable de : Identifier les troubles du comportement ; Comprendre les facteurs déclencheurs ; Adapter sa posture professionnelle ; Utiliser une communication apaisante ; Prévenir les situations de tension ; Gérer les comportements difficiles de manière adaptée ; Sécuriser les accompagnements au quotidien.
📖Introduction
Les troubles du comportement représentent aujourd’hui un enjeu majeur dans l’accompagnement des publics fragilisés. Face aux situations d’agressivité, d’opposition ou de désorientation, les professionnels ont besoin d’outils concrets pour intervenir avec sérénité et efficacité. Cette formation permet de mieux comprendre les mécanismes des troubles du comportement, d’adapter sa communication et de développer des techniques de gestion des situations complexes. Conçue dans une approche opérationnelle conforme aux exigences Qualiopi, elle favorise une amélioration durable des pratiques professionnelles et de la qualité relationnelle avec les bénéficiaires. Un recueil des besoins est effectué avant la formation afin de cibler les problématiques rencontrées sur le terrain et d’adapter les contenus pédagogiques aux réalités professionnelles des participants.
🧩Modalités pédagogiques
Moyens pédagogiques et techniques
Salle équipée ; Supports pédagogiques remis aux participants ; Vidéoprojecteur ; Mises en situation professionnelles ; Études de cas ; Supports numériques ; Outils d’analyse comportementale.
Méthodes mobilisées
Méthode participative ; Méthode active ; Analyse de pratiques professionnelles ; Jeux de rôle ; Mises en situation professionnelles ; Études de cas comportementales.
Modalités et délais d'accès
Formation accessible après analyse des besoins ;
Validation après entretien ou échange préalable ;
Envoi d’une convention et convocation avant l’entrée en formation ;
Délai d’accès : jusqu’à 1 mois après validation du dossier ;
Formation réalisable en intra ou inter-entreprises.
Encadrement
La formation est animée par un formateur spécialisé dans l’accompagnement des troubles du comportement et des publics fragilisés. Le formateur dispose : d’une expérience terrain ; de compétences pédagogiques en gestion des situations complexes ; d’une expertise dans l’accompagnement relationnel et comportemental. (CV, diplômes, expériences… disponibles sur demande)
📊Évaluation & suivi
Modalités de suivi
Feuille d’émargement ; Suivi de présence ; Évaluation des acquis ; Attestation de fin de formation ; Certificat de réalisation.
Modalités d'évaluation des acquis
Questionnaire de positionnement ;
Quiz ;
Études de cas ;
Observation lors des mises en situation;
Exercices pratiques ;
Évaluation finale des compétences ;
Questionnaire de satisfaction.
Sanction de la formation
Une attestation de fin de formation sera remise à chaque participant.
📈Indicateurs de résultats
Les indicateurs de résultats sont mis à jour annuellement :
🎯 Satisfaction : 5/5
🎯 Objectifs atteints : 100 %
🎯 Taux d’abandon : 0 %
Données issues des questionnaires et émargements 2025
-indicateurs en cours de consolidation
♿Accessibilité handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à contacter le référent handicap * afin d’étudier les possibilités d’adaptation pédagogiques et organisationnelles.