🎯Problématique terrain
Désamorcer les tensions avant qu’elles ne deviennent ingérables
❤️Résultat attendu
Moins de passages à l’acte et des intervenants plus en sécurité
🌟 Pourquoi choisir Boostery sur ce sujet
1. Des formations concrètes et orientées terrain Des contenus immédiatement applicables dans le quotidien professionnel des équipes.
2. Une pédagogie humaine et engageante Des formations centrées sur la bienveillance, l’échange et les réalités métier.
3. Des programmes personnalisables Chaque action de formation est adaptée aux besoins spécifiques de votre structure et de vos publics.
4. Une conformité Qualiopi rigoureuse Une organisation pédagogique structurée, professionnelle et conforme aux exigences qualité.
5. Des formateurs expérimentés Des intervenants issus du terrain, spécialisés dans le secteur du handicap et du médico-social.
6. Des méthodes pédagogiques dynamiques Alternance entre apports théoriques, exercices pratiques, études de cas et mises en situation professionnelles.
7. Un accompagnement complet Un suivi avant, pendant et après la formation afin de garantir une expérience fluide et efficace.
🎯Objectif
À l’issue de la formation, le participant sera capable de désamorcer une situation d’agressivité afin de sécuriser la personne et les intervenants.
📚Programme / Contenu
- Mécanismes de l’agressivité
- Cycle de la crise
- Signaux précurseurs
- Techniques de désescalade
- Communication apaisante
- Sécurité et retour au calme
🧠Compétences visées
Le participant sera capable de : Comprendre le cycle de l’agressivité ; Repérer les signaux précurseurs ; Appliquer les techniques de désescalade ; Adopter une communication apaisante ; Sécuriser la personne et l’équipe ; Organiser le retour au calme et le débrief.
📖Introduction
La gestion de l’agressivité repose sur des techniques précises de désescalade et une posture maîtrisée. Cette formation permet aux professionnels de renforcer leurs pratiques, d’adopter une posture adaptée et de développer des outils concrets pour accompagner les personnes avec bienveillance, sécurité et professionnalisme. Conçue dans une logique opérationnelle et conforme aux exigences Qualiopi, cette action de formation favorise une montée en compétences directement applicable sur le terrain. Avant l’entrée en formation, une fiche de recueil des besoins est transmise aux participants ou à la structure. Cette étape permet d’identifier précisément les attentes et problématiques terrain, d’adapter les contenus pédagogiques, de personnaliser les mises en situation, d’évaluer le niveau initial des apprenants et de garantir une formation cohérente, ciblée et efficace. Cette démarche contribue à améliorer la qualité pédagogique ainsi que la satisfaction des participants et des employeurs.
🧩Modalités pédagogiques
Moyens pédagogiques et techniques
Salle équipée ; Supports pédagogiques remis aux participants ; Vidéoprojecteur ; Exercices pratiques ; Études de cas ; Supports numériques ; Paperboard ; Outils d’analyse de pratiques.
Méthodes mobilisées
Méthode participative ; Méthode active ; Approche expérientielle ; Analyse de pratiques professionnelles ; Jeux de rôle ; Mises en situation professionnelles.
Modalités et délais d'accès
Formation accessible après analyse des besoins ;
Validation après entretien ou échange préalable ;
Envoi d’une convention et convocation avant l’entrée en formation ;
Délai d’accès : jusqu’à 1 mois après validation du dossier ;
Formation réalisable en intra ou inter-entreprises.
Encadrement
La formation est animée par un formateur expérimenté dans le secteur du handicap, du médico-social et de l’accompagnement des publics vulnérables.
Le formateur dispose :
d’une expérience terrain ;
de compétences pédagogiques ;
d’une expertise dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
(CV, diplômes, expériences…disponible sur demande)
📊Évaluation & suivi
Modalités de suivi
Feuille d’émargement ; Suivi de présence ; Évaluation continue ; Attestation de fin de formation ; Certificat de réalisation.
Modalités d'évaluation des acquis
Questionnaire de positionnement ;
Quiz ;
Études de cas ;
Observation lors des mises en situation;
Exercices pratiques ;
Évaluation finale des compétences ;
Questionnaire de satisfaction.
Sanction de la formation
Une attestation de fin de formation sera remise à chaque participant.
📈Indicateurs de résultats
Les indicateurs de résultats sont mis à jour annuellement :
🎯 Satisfaction : 5/5 🎯 Objectifs atteints : 100 %
🎯 Taux d’abandon : 0 %
Données issues des questionnaires et émargements 2025 -indicateurs en cours de consolidation
♿Accessibilité handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à contacter le référent handicap * afin d’étudier les possibilités d’adaptation pédagogiques et organisationnelles.